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地點(diǎn): 鄭州市 開展時(shí)間: 2024-11-24 舉辦單位: 河南省化工醫(yī)藥安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)、河南省石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì)
廣州聯(lián)信塑機(jī)客戶關(guān)心問題及解答
----我司專業(yè)生產(chǎn)各種塑膠擠出設(shè)備。設(shè)備分為以下三大類:片材板材設(shè)備,塑料管材異形材及塑膠回收造粒設(shè)備。每類機(jī)器都設(shè)有獨(dú)立的研發(fā)中心與生產(chǎn)部門。
2.聯(lián)信塑料機(jī)械有限公司的設(shè)備如何配置?
----我司制造的設(shè)備是非標(biāo)的,每款設(shè)備可以根據(jù)客戶的要求按需定制配置,設(shè)備的價(jià)格是由設(shè)備的配置來決定的。
3.聯(lián)信塑料機(jī)械有限公司設(shè)備交期一般要多久?
----交期要根據(jù)不同設(shè)備實(shí)際情況而定,小型設(shè)備通常30-45個(gè)工作日完成;片材板材,大型管材等大型設(shè)備則需要90個(gè)工作日完成。設(shè)備具體交貨期可以共同協(xié)商,盡量滿足客戶需求。
4.請(qǐng)問聯(lián)信塑料機(jī)械有限公司是報(bào)FOB價(jià)還是CIF價(jià)?
----根據(jù)客戶的情況來定,F(xiàn)OB或CIF都可以提供。
5.聯(lián)信塑料機(jī)械有限公司對(duì)出口設(shè)備的運(yùn)輸方式怎樣安排?
----如果簽訂合同是CIF條款的,我司會(huì)安排船運(yùn)到客戶方的碼頭;如果簽訂合同是FOB條款的,我司會(huì)安排拖車,報(bào)關(guān)等相關(guān)手續(xù)。
6.聯(lián)信塑料機(jī)械有限公司會(huì)派技術(shù)人員到客戶工廠安裝設(shè)備,指導(dǎo)使用嗎?
---一定會(huì)的,非標(biāo)定制設(shè)備其中zui重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是提供專業(yè)的售后服務(wù)。我們?cè)谑盏娇蛻舻耐ㄖ螅瑫?huì)迅速安排技術(shù)人員前往客戶工廠安裝及指導(dǎo)客戶如何正確操作使用設(shè)備。
7.安裝設(shè)備需要多長(zhǎng)時(shí)間?
----根據(jù)客戶訂購(gòu)的設(shè)備而定,場(chǎng)地的水電供應(yīng)我司會(huì)在設(shè)備完工前通知客戶布置及安裝好,如果是管材、異型材等中小型設(shè)備,三天內(nèi)可安裝完成;如果是片材、板材等設(shè)備,在客戶工廠生產(chǎn)條件配合的情況下,7-20天可安裝完成。
8.聯(lián)信塑料機(jī)械有限公司的國(guó)外客戶付款方式怎么樣?
----我司的付款方式為:簽訂合同后收30%預(yù)付款,余款70%是使用方到我司工廠進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)合格,出貨前一次性付清。當(dāng)然,我司也接受即期信用證。
9.聯(lián)信塑料機(jī)械有限公司會(huì)免費(fèi)提供一些機(jī)器的零配件嗎?
----是的,我司會(huì)在出貨時(shí)免費(fèi)配送一些必須的零配件及工具。但對(duì)于特殊的零配件,需按成本價(jià)收費(fèi)。
10.聯(lián)信塑機(jī)能為客戶提怎樣的售后服務(wù)?
----一年上門服務(wù),終身保修。
11.聯(lián)信塑機(jī)提供怎樣的保修條件?
----我司提供的免費(fèi)保修期為一年,如螺桿,料筒,減速箱,變頻器,馬達(dá)及溫控表這些重要部件非人為損壞都是免費(fèi)保修的;長(zhǎng)期提供以及零配件的供應(yīng)。、
12.出貨后,聯(lián)信塑機(jī)通常提供哪些文件給客戶清關(guān)?
----我司會(huì)提供裝箱單,商業(yè)發(fā)票,海運(yùn)提單,及原產(chǎn)地證給客戶清關(guān)。如果客戶有特殊要求的,可在出貨前雙方溝通好。
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