天然氣熱值華白數色譜分析儀
天然氣熱值華白數色譜分析儀售后服務承諾:
一、安裝前準備工作
1. 我方所提供的設備質量優良,嶄新未經使用,已通過出廠質量檢驗,包裝良好,適合長途運輸。
2. 發貨前會通知用戶,在得到用戶發貨要求后,我方將準時發貨。
二、安裝、調試與培訓
1.我方對所提供的設備負責現場安裝與調試直至系統正常運行。
2.安裝調試完成后我方將在安裝現場由具有三年以上的維修經驗的技術員為需方進行培訓,使其能獨立完成與設備、系統有關的各項操作,以及使用時注意的事項和常見簡單故障的處理,保證用戶對儀器能進行熟練的操作和日常維護
3.每年兩次在本公司設置培訓班,免培訓費,用戶承擔交通和食宿費用。
三、質保期內所提供服務
1.我們保證為貨物提供為期1年的保修,保修時間從驗收簽字起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規定。
2.在保修期內由于我方設備出現的故障,我方將在持續不斷24小時內響應,接到通知后3個工作日之內到現場服務,并必須連續進行維修,直至故障排除,設備恢復正常為止。
3.色譜柱、熱導錸鎢絲及轉換爐用鎳觸媒均為消耗品不在保修范圍內。
四、質保期后所提供服務
儀器出現故障,派技術人員現場維修,收取差旅費及工時費。如需更換元件,收取元件成本費。